Regulamin sklepu internetowego Kraina Bez Nudy
Ostatnia aktualizacja: [UZUPEŁNIJ DATĘ]
§ 1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy działający pod adresem [UZUPEŁNIJ ADRES STRONY] (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez [UZUPEŁNIJ: pełna nazwa / imię i nazwisko przedsiębiorcy], NIP: [UZUPEŁNIJ], z siedzibą pod adresem: [UZUPEŁNIJ ADRES] (dalej: „Sprzedawca”).
- Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [UZUPEŁNIJ E-MAIL] oraz numerem telefonu: [UZUPEŁNIJ TELEFON].
- Sklep prowadzi sprzedaż treści cyfrowych (materiałów edukacyjnych w formie plików do pobrania: PDF i innych formatów elektronicznych) przeznaczonych dla nauczycieli i innych osób zainteresowanych materiałami dydaktycznymi.
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży treści cyfrowych oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
§ 2. Definicje
- Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
- Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Treść cyfrowa — materiał edukacyjny w postaci elektronicznej (plik do pobrania), niedostarczany na nośniku materialnym, będący przedmiotem sprzedaży w Sklepie.
- Konto — indywidualny panel Klienta w Sklepie, umożliwiający m.in. dostęp do historii zamówień i ponowne pobranie zakupionych treści cyfrowych.
§ 3. Warunki zawierania umów i realizacja zamówień
- Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny w Sklepie, po dodaniu wybranych produktów do koszyka i przejściu procesu składania zamówienia.
- Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia złożenia zamówienia przez Sklep, po dokonaniu przez Klienta płatności.
- Dostęp do zakupionej treści cyfrowej udostępniany jest Klientowi niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności — poprzez bezpośredni link do pobrania przesłany na adres e-mail podany w zamówieniu oraz dostępny w Koncie Klienta (zakładka „Moje konto → Pobrania”).
- Link do pobrania jest ważny przez [UZUPEŁNIJ: np. 30 dni] od dnia zakupu i pozwala na [UZUPEŁNIJ: np. 5] pobrań pliku.
§ 4. Płatności
Sklep udostępnia następujące metody płatności: [UZUPEŁNIJ po podłączeniu bramki płatności — np. Przelewy24, BLIK, karta płatnicza, przelew tradycyjny]. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem [UZUPEŁNIJ: nazwa operatora płatności].
§ 5. Prawo odstąpienia od umowy — treści cyfrowe
- Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
- Ważne: prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe udostępnienie treści cyfrowej i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia pobierania pliku.
§ 6. Reklamacje
- Klient ma prawo złożyć reklamację, jeśli zakupiona treść cyfrowa jest wadliwa (np. plik jest uszkodzony, niezgodny z opisem lub niemożliwy do pobrania z przyczyn leżących po stronie Sklepu).
- Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [UZUPEŁNIJ E-MAIL], podając numer zamówienia i opis problemu.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- Szczegółowe zasady rozpatrywania zwrotów i reklamacji określa odrębna strona Zwroty i reklamacje.
§ 7. Licencja i zasady korzystania z materiałów
- Zakup materiału uprawnia Klienta do korzystania z niego wyłącznie na własny użytek dydaktyczny (np. w swojej klasie, grupie zajęciowej).
- Zabronione jest odsprzedawanie, udostępnianie osobom trzecim, publikowanie w internecie lub rozpowszechnianie zakupionych materiałów bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
- Wszystkie materiały dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim.
§ 8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są w Polityce prywatności.
§ 9. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu i nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
Pola oznaczone jako [UZUPEŁNIJ] wymagają wpisania rzeczywistych danych Twojej firmy przed publikacją sklepu.