Polityka prywatności

1. Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem danych osobowych jest:

Minutka Agnieszka Bibrzycka
ul. Waryńskiego 26c
43-180 Orzesze
NIP: 4980265895
e-mail: aga@krainabeznudy.pl

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się ze mną za pomocą powyższego adresu e-mail lub korespondencyjnie na wskazany adres.

2. Jakie dane mogę przetwarzać?

Zakres danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz ze strony. Mogą to być w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• dane podawane podczas składania zamówienia,
• dane potrzebne do wystawienia faktury, w tym nazwa firmy, adres i NIP,
• informacje dotyczące złożonego zamówienia i dokonanej płatności,
• treść wiadomości wysyłanych do mnie,
• adres IP,
• informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym i przeglądarce,
• informacje o sposobie korzystania ze strony zbierane za pomocą plików cookies — jeżeli wyrazisz odpowiednią zgodę.

Nie proszę Cię o podawanie danych, których nie potrzebuję do realizacji określonego celu.

3. W jakich celach przetwarzam dane?

Zamówienia i realizacja umowy

Jeżeli kupujesz materiał, kurs, webinar, warsztat lub inny Produkt w sklepie, przetwarzam dane potrzebne do:

• przyjęcia i realizacji zamówienia,
• zawarcia i wykonania umowy,
• dostarczenia zakupionego Produktu,
• obsługi płatności,
• kontaktu w sprawie zamówienia,
• obsługi reklamacji.

Podstawą przetwarzania jest przede wszystkim art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli konieczność wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.

Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale bez nich zakup nie będzie możliwy.

Płatności

Płatności internetowe w sklepie mogą być realizowane za pośrednictwem systemu Tpay, prowadzonego przez Krajowy Integrator Płatności S.A.

W celu przeprowadzenia płatności odpowiednie dane mogą zostać przekazane operatorowi płatności. Tpay przetwarza dane płatnika zgodnie z własnymi obowiązkami wynikającymi m.in. z przepisów dotyczących usług płatniczych.

Nie otrzymuję danych takich jak pełny numer Twojej karty płatniczej.

Dokumenty księgowe i faktury

Jeżeli poprosisz o wystawienie faktury, przetwarzam dane niezbędne do jej wystawienia i przechowywania dokumentacji księgowej.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

Faktury mogą być wystawiane za pomocą serwisu iFirma.pl, prowadzonego przez IFIRMA S.A. Dane są tam przekazywane wyłącznie w zakresie potrzebnym do przygotowania dokumentu księgowego. IFIRMA opisuje zasady przetwarzania danych zarówno we własnym imieniu, jak i w ramach usług świadczonych dla klientów.

Pobranie bezpłatnego materiału

Jeżeli prosisz o przesłanie bezpłatnego materiału, np. e-booka lub doświadczeń edukacyjnych, przetwarzam podany adres e-mail w celu dostarczenia zamówionego materiału.

Newsletter

Jeżeli zapiszesz się do newslettera, przetwarzam Twój adres e-mail oraz — jeżeli go podasz — imię w celu przesyłania:

• materiałów edukacyjnych,
• inspiracji i pomysłów,
• informacji o nowych materiałach,
• informacji o produktach, promocjach i ofertach Krainy Bez Nudy.

Newsletter wysyłam wyłącznie osobom, które wyraziły odpowiednią zgodę. Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda.

Zgoda jest dobrowolna i możesz ją wycofać w każdej chwili, np. korzystając z linku rezygnacji znajdującego się na końcu wiadomości. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania danych.

Newsletter jest obsługiwany za pomocą MailerLite. Dla klientów z EOG usługodawcą jest MailerLite Limited z siedzibą w Irlandii.

Kontakt

Jeżeli piszesz do mnie wiadomość e-mail lub korzystasz z formularza kontaktowego, przetwarzam podane dane w celu:

• udzielenia odpowiedzi,
• prowadzenia korespondencji,
• ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną może być odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Niektóre dane mogą być przechowywane również po zakończeniu realizacji zamówienia, jeżeli jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli mój prawnie uzasadniony interes.

4. Google Analytics

Po wyrażeniu przez Ciebie zgody strona może korzystać z Google Analytics w celu uzyskania informacji o sposobie korzystania ze strony. Narzędzie może zbierać informacje dotyczące m.in.:

• odwiedzanych podstron,
• czasu spędzonego na stronie,
• źródła wejścia na stronę,
• rodzaju urządzenia i przeglądarki,
• przybliżonych informacji dotyczących aktywności użytkownika.

Dane służą mi do lepszego zrozumienia, które treści są przydatne i w jaki sposób mogę ulepszać stronę.

Google Analytics nie powinien być uruchamiany przed wyrażeniem przez Ciebie zgody na analityczne pliki cookies.

Zgodą możesz zarządzać za pomocą panelu CookieYes.

5. Meta Pixel

Po wyrażeniu odpowiedniej zgody strona może korzystać z narzędzia Meta Pixel. Pozwala mi ono m.in.:

• oceniać skuteczność reklam,
• sprawdzać, czy osoba, która zobaczyła reklamę, wykonała określoną czynność na stronie,
• tworzyć grupy odbiorców reklam,
• kierować reklamy do osób potencjalnie zainteresowanych materiałami Krainy Bez Nudy.

Meta Pixel może powodować przekazywanie danych do podmiotów z grupy Meta.

Marketingowe mechanizmy Meta Pixel nie powinny uruchamiać się przed wyrażeniem zgody na marketingowe pliki cookies.

6. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies, czyli niewielkich informacji zapisywanych w urządzeniu użytkownika. Cookies mogą być używane w celu:

• zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony i sklepu,
• zapamiętywania ustawień,
• obsługi koszyka i procesu zakupowego,
• prowadzenia anonimowych lub pseudonimizowanych statystyk,
• analizy ruchu,
• prowadzenia działań marketingowych.

Na stronie stosowane mogą być następujące kategorie cookies:

• Niezbędne – potrzebne do poprawnego działania strony i sklepu. Nie można ich wyłączyć za pomocą panelu zgody, ponieważ bez nich niektóre funkcje serwisu nie mogłyby działać.
• Funkcjonalne – umożliwiają działanie dodatkowych funkcji strony.
• Analityczne – pomagają mi zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z serwisu, np. poprzez Google Analytics.
• Marketingowe – wykorzystywane do pomiaru i personalizacji działań reklamowych, np. za pomocą Meta Pixel.

7. Zarządzanie zgodą na cookies

Do zarządzania zgodami wykorzystuję CookieYes. Przy pierwszej wizycie możesz:

• zaakceptować wszystkie opcjonalne cookies,
• odrzucić wszystkie opcjonalne cookies,
• dostosować swoje preferencje.

Cookies analityczne, marketingowe i inne niewymagane do działania strony są uruchamiane wyłącznie zgodnie z dokonanym przez Ciebie wyborem. Możesz później zmienić swoje ustawienia i wycofać zgodę.

CookieYes Limited jest spółką z siedzibą w Wielkiej Brytanii i dostarcza narzędzie do zarządzania zgodami. Według informacji CookieYes rozwiązanie ogranicza dane o odwiedzających wykorzystywane do obsługi zgód m.in. poprzez maskowanie adresu IP.

8. Hosting i logi serwera

Strona jest hostowana przez LH.pl Sp. z o.o. Korzystanie ze strony powoduje przesyłanie zapytań do serwera. W logach serwera mogą być zapisywane informacje takie jak:

• adres IP,
• data i czas zapytania,
• informacje o przeglądarce,
• informacje o systemie operacyjnym,
• adres odwiedzanej podstrony.

Informacje te wykorzystywane są przede wszystkim do prawidłowej administracji, diagnostyki, zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.

LH.pl informuje, że jego infrastruktura hostingowa znajduje się w polskich centrach danych.

9. Kto może otrzymywać Twoje dane?

Dane mogą być powierzane lub udostępniane podmiotom, których usług używam do prowadzenia strony i działalności, w szczególności:

• LH.pl Sp. z o.o. – hosting i infrastruktura strony,
• Tpay / Krajowy Integrator Płatności S.A. – realizacja płatności,
• MailerLite Limited – newsletter i automatyzacje e-mail,
• IFIRMA S.A. – wystawianie faktur, jeżeli klient poprosi o fakturę,
• Google – w związku z usługami analitycznymi, jeżeli wyrazisz zgodę,
• Meta Platforms – w związku z Meta Pixel i działaniami reklamowymi, jeżeli wyrazisz zgodę,
• CookieYes Limited – zarządzanie zgodami cookies,
• podmiotom świadczącym usługi techniczne, programistyczne lub księgowe, jeżeli dostęp do danych jest niezbędny do wykonania ich usług,
• organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Podmiotom świadczącym dla mnie usługi przekazuję dane wyłącznie w zakresie koniecznym do wykonania ich zadań.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z niektórych narzędzi technologicznych, w szczególności należących do globalnych dostawców takich jak Google, Meta lub CookieYes, może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach przekazywanie danych powinno odbywać się na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, np. decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych odpowiednich zabezpieczeń.

W przypadku MailerLite oficjalne informacje dostawcy wskazują obecnie, że dane subskrybentów klientów z EOG obsługiwanych przez MailerLite Limited nie opuszczają UE.

11. Jak długo przechowuję dane?

Okres przechowywania zależy od celu przetwarzania.

Dane związane z zamówieniami przechowuję przez czas potrzebny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przez przepisy podatkowe, księgowe oraz do czasu upływu odpowiednich terminów przedawnienia roszczeń.

Dane przetwarzane na potrzeby newslettera przechowuję do momentu wycofania przez Ciebie zgody lub zakończenia świadczenia newslettera, z możliwością zachowania ograniczonych informacji potrzebnych do wykazania, że zgoda została wcześniej udzielona lub wycofana.

Dane dotyczące korespondencji mogą być przechowywane do momentu zakończenia sprawy, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody na cookies są przetwarzane do czasu jej wycofania albo zgodnie z okresem działania konkretnego pliku cookie.

12. Jakie masz prawa?

W związku z przetwarzaniem danych osobowych możesz mieć prawo do:

• uzyskania informacji o przetwarzaniu swoich danych,
• dostępu do danych,
• uzyskania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na jej podstawie.

Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy i okoliczności przetwarzania.

Aby skorzystać ze swoich praw, możesz napisać na: aga@krainabeznudy.pl

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmuję wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Narzędzia reklamowe mogą jednak służyć do tworzenia grup odbiorców oraz dostosowywania reklam na podstawie aktywności użytkowników — wyłącznie w zakresie wynikającym z udzielonych zgód.

14. Media społecznościowe

Kraina Bez Nudy może prowadzić profile w serwisach społecznościowych, np. Facebook lub Instagram. Jeżeli korzystasz z tych profili, operator danej platformy może przetwarzać Twoje dane zgodnie ze swoją polityką prywatności.

Administrator przetwarza natomiast informacje związane z aktywnością użytkowników na jego profilu w zakresie potrzebnym do prowadzenia profilu, odpowiadania na wiadomości i komentarze oraz promowania działalności.

15. Bezpieczeństwo danych

Stosuję odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do wykonywania określonych zadań.

16. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, w szczególności gdy:

• zmienią się przepisy prawa,
• na stronie pojawią się nowe funkcje,
• rozpocznę korzystanie z nowych narzędzi lub dostawców,
• zmieni się sposób przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki będzie zawsze dostępna na stronie krainabeznudy.pl.